ネット・スマホのなやみを解決「こたエール」
概要
「こたエール」は、インターネットやスマホの利用に伴うトラブルでお困りの、青少年や保護者向けの相談窓口です。
支援内容
「覚えのないお金を請求されている」、「会いたいと言われた」、「画像を送ってしまった」など、インターネットやスマホの利用に伴うトラブルで「どうしよう…」と困っている方の相談を受け付けています。
相談は無料、秘密は厳守します。
対象者
都内に在住、在学、在勤する青少年本人、その保護者、学校関係者等
利用・申請方法
電話・メール・LINEにて相談を受け付けています。
ご都合の良い方法で、対応時間内にご連絡ください。
お問い合わせ
<電話相談>
電話:0120-1-78302
相談日:月曜から土曜(祝日を除く)
時間:15時から21時
<メール相談>
相談方法:ホームページの「メールで相談する」をクリックし、メール相談フォームに相談内容を入力してください。
相談日・時間:24時間いつでも受付中
<LINE相談>
相談方法:ホームページの「LINEで相談する」をクリックし、公式アカウント「相談ほっとLINE@東京」を友だちに追加してください。
相談日:月曜から土曜(祝日を除く)
時間:15時から21時
手続きなど詳しくは
以下のページをご覧ください。